1、证件照换背景后的尺寸

图片dpi: 300，多图大小为5寸照片，像素为：1500x1051

2、怎么删除照片？

我们会定期清除服务器的照片（3天左右），如果您等不及可以直接去“找回照片”根据微信的支付的订单号删除。

3、我想找回以前生成的图片怎么办？

在“找回照片”输入微信的支付的订单号重新下载，只支持3天内的照片找回。

4、联系客服

（微信）：13100684444 （加客服前请看下上面列出的答案，节省你的时间）人工修图需要另外付费  

5、关于照片不清楚的问题，就不要找客服了！一寸就只有下图实际那么大。放大到手机屏幕大小肯定会模糊！

     你上传的照片模糊，转换出来的也必须会模糊！很多人上传翻拍的照片本来就不够清晰

6、如果你使用“全国资格考试网平台证件照片审核处理系统”审核不通过怎么办？

首先，你选择1寸照片的时候，我们转换出来肯定也是一寸的，格式为JPG，分辨率295*413，无需怀疑格式与大小的问题了。

经过多次测试对这个审核软件比较无解，同一张照片无论怎么处理都是审核不过，但是换一张照片（同一个人的另外一张照片）就可以审核过了。

如果你审核不过可以用你的另外一张照片试一下，还有不要上传原图分辨率小的，上传高清的原图。